Cărucioarele inteligente ar putea schimba pentru totdeauna modul în care faceți cumpărături în magazine

Teama de a contracta coronavirusul în 2020 i-a determinat pe oameni din întreaga lume să opteze pentru plăți fără contact în numerar. Și în unele puncte de vânzare cu amănuntul, au mers mai departe și au eliminat total casele de marcat pentru a exclude contactul dintre clienți și personal, precum și pentru a evita mulțimile de oameni. În special, în supermarketul Kroger din Madeira, Ohio, au început să folosească în schimb „cărucioare inteligente” - în timp ce se aflau în modul test.

Implementarea părții tehnice a fost încredințată startupului Caper, care a prezentat primele evoluții în această direcție în 2019, la magazinul Sobeys din Oakville, Ontario. Lanțul de retail Kroger, la rândul său, are experiență în crearea unui serviciu de livrare la distanță pentru achiziții, plus un proiect comun cu Microsoft privind etichetarea digitală a rafturilor și a mărfurilor din zona de vânzare. Un nou program numit KroGO integrează toate tehnologiile anterioare.

Ideea este că coșul în sine este angajatul ghișeului unic. Folosind tableta încorporată, ea vă va spune unde se află produsul, vă va răspunde la întrebări de bază și va afișa reclame pentru produse noi. Produsul selectat este cântărit pe cântare integrate în cărucior, iar sistemul de viziune computerizată îl identifică și îl adaugă în lista de cumpărături. Există, de asemenea, un cititor de carduri la îndemână pentru acceptarea plăților, iar pentru mutarea unor astfel de căruțe, în magazin se organizează o cale separată și o ieșire pentru a nu interfera cu ceilalți clienți.

Acest sistem este poziționat ca un concurent al Amazon Go și se compară favorabil cu acesta, deoarece nu necesită dotarea zonei de vânzare cu zeci de camere și senzori. Pe de altă parte, multe depind de loialitatea clienților înșiși, care pot înșela cu ușurință coșul. Prin urmare, li se interzice să pună obiecte personale în el, nu pot duce căruțele în afara holului și, în acest fel, nu pot cumpăra bunuri specifice, cum ar fi alcoolul și medicamentele.